¡Cuidado con lo dices… y cómo lo dices!

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Originally posted 2016-05-15 21:32:24.

¡Cuidado con lo dices… y cómo lo dices! porque puedes causar muchos daños, de los cuales te puedes arrepentir después. Creo que todos hemos escuchado este consejo un millón de veces, pero ¿te pasa que lo recuerdas luego de haber metido la pata?.

Hace días, metí la pata y  hasta el fondo con una persona que tiene la capacidad de sacarme de mis casillas. Puedo decir que tuve una recaída en esta lucha, que emprendí hace ya varios años. Más allá del sentimiento de culpa, puedo ahora ver que esto de llevarnos bien con los demás es cuestión de aprender técnicas y aplicarlas día a día, pero siendo conscientes de nuestra manera de ser.Capacitacion In company

¿Recuerdas tu última pelea con alguien? Si tuvieses una barita mágica para regresar el tiempo y cambiar la situación ¿qué harías?. Probablemente harías las cosas de otra manera. Tal vez no gritarías… tal vez no te hubieses enganchado en sacar la lista de defectos de esa persona… tal vez hubieses salido corriendo antes de causar semejante desastre. Te tengo dos noticias: una buena y una mala. La mala  es que no existe una barita mágica para retroceder en el tiempo y la buena es que si existen estrategias que podemos comenzar a aplicar para comunicarnos mejor con los demás. Quiero compartir contigo algunas de las expuestas por la Psicóloga Llucía Caldés en su manual de asertividad:

  1. Expresa tus sentimientos, respetando siempre a los demás.
  2. No seas agresivo. La agresividad es el enemigo número de uno de la comunicación asertiva porque hieres los sentimientos de la otra persona. Evita insultar, humillar, dejar de hablarle a la otra persona, girar la cara y no mirar a los ojos, mirar con desprecio, descalificar, no mirar con respeto a los demás y querer tener el control siempre de las personas y de las situaciones.
  3. Sé paciente, tolera las diferencias y ten siempre una mente abierta hacia el comportamiento de los demás.
  4. Acepta que tú, como todo el mundo tiene virtudes y defectos, que no eres perfecto y los demás tampoco lo son.
  5. Mira a los ojos, sin evitar la mirada del otro.
  6. Cuida tu tono de voz. Haz lo posible por hablar de forma clara y con un tono adecuado. Evita gritar  o por el contrario, hablar muy bajito.
  7. Siéntete a gusto cómo eres. No pretendas satisfacer a todo el mundo.
  8. Mantén una posición corporal lo más relajada posible.
  9. Sé constante y persistente ante la negativa del otro.
  10. Responde en forma tranquila y moderada.
  11. Decide qué mensajes transmitir y mantenlos.
  12. Si no lo ves conveniente no tienes que dar explicaciones cuando digas que no.
  13. Mantente fiel a lo que piensas y sé paciente.
  14. No te calles las cosas cuando sabes que debes hablar.
  15. No hagas ni digas las cosas por miedo a  quedarte solo.
  16. Recuerda que no somos superiores ni inferiores a los demás. Todos somos iguales porque todos somos “personas”.

Todas estas cosas te pueden parecer muy difíciles de poner en práctica, pero no tienes que hacer grandes cambios de la noche a la mañana. Roma no se construyó en un día. Empieza a practicar en lugares sencillos y con aquellas personas  a las que le tengas más confianza. La idea es ir enfrentando situaciones de menor a mayor impacto emocional.

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Si tienes dudas sobre tu grado de asertividad, puedes preguntar a alguna persona que te conozca bien y sea capaz de decirte la verdad. Muchas veces nos creemos las víctimas de los conflictos y resulta que no es necesariamente así.

Ser asertivo te ayudará a mejorar sustancialmente tus relaciones afectivas en el trabajo, con tu familia, con tus amigos, con tus clientes, con tus socios, con tus vecinos. Es mucho más fácil conseguir nuestras metas y objetivos cuándo nos sabemos conectar con la gente. Así que #atréveteyemprende tu camino a ser una persona más asertiva.

Autor: María Gabriela Cardozo

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Economista MSc en Gerencia, Facilitadora y Consultora.
@GabyEmprende

Gabriela1601@gmail.com

Cel: 04161150409

 

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Hace días, metí la pata y  hasta…

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